Frequently Ask Question

Frequently Ask Question


1. PIC untuk penggajian dan aplikasi terkait hal ini adalah HRD, Jika ada kesulitan terkait dengan gaji dan aplikasi BIPO bisa menghubungi team hrd melalui Email : hrd.payslip@ptnw.co.id

2. PIC Untuk email server ZIMBRA PTNW.CO.ID adalah team IT, jika ada kesulitan terkait dengan email silahkan menghubungi : nixon.oloan@ptnw.co.id

3. PIC Untuk web PTNW.NET dan Aplikasi PTNW Mobile adalah team NDS, jika ada kesulitan terkait dengan hal ini silahkan menghubungi : dev.nexwave@gmail.com


ASK HRD

1. General Database All Employee, Contract Delivery: nurul.jihan@ptnw.co.id (0813-8132-8134) & novia.arianti@ptnw.co.id (0878-7894-8136) 

2. Payroll & Tax ART 21 : rian.kumara@ptnw.co.id (0878-8445-3161) & iwan.asmianto@ptnw.co.id (0813-1926-8462) 

3. Compensation & Benefit (DailyWorker) : melisa.susanti@ptnw.co.id (0838-0827-5499) 

4. Legal Contract issue, Justification Salary : elin.ratnasari@ptnw.co.id (0896-7402-9442) 

5. Leave, New Email, Clearance Form & Certificate : hr.exitclearance@gmail.com 

6. BPJS, Insurance& ID Card : toni.udut@ptnw.co.id (0857-3822-1337) 

7. Fixed Asset tools : theodorus.maychel@ptnw.co.id (0896-3518-4309)

8. Paklaring & Recruitment back office : arimbi.putriati@ptnw.co.id 
(0858-1018-8687) 

Terkait Slip Gaji silahkan akses link berikut : https://ptnw.net/blog/post/tutorial-slip-gaji-bipo

Baca Selengkapnya

Tutorial Slip Gaji BIPO


















Note:

Jika tidak berhasil register untuk Login di BIPO mohon diinfokan dan email ke hrd.payslip@ptnw.co.id  serta dilampirkan capture / print screen tahap yang menjadi kendalanya.

Subject : Kendala Login BIPO – PTNW – Nama Karyawan


Terima kasih

Baca Selengkapnya

Maintenance Database Server PTNW.net

Dear All,

Kami informasikan bahwa pada hari ini, Rabu, 23 Januari 2019, pukul 23:00 WIB s/d selesai, kami akan mengadakan maintenance Database Server PTNW.net.
Selama pekerjaan tersebut berlangsung, website http://ptnw.net dan aplikasi PTNW Mobile untuk sementara waktu tidak dapat diakses.
Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut dan harap untuk dapat dimaklumi.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan,
Terima kasih,


NDS Customer Care, Baca Selengkapnya

Crash Database PTNW.net

Dear all,


Kami informasikan bahwa ada Crash Database pada server ptnw.net yang terjadi pada pukul 2:19 tanggal 27 Desember 2018. Dan dikarenakan proses recovery yang masih membutuhkan waktu, maka kami melakukan restore Database menggunakan backup database terakhir, yaitu pukul 05:00 tanggal 26 Desember 2018, terkait adanya missing data (new data, update data, dll) yang terjadi antara pukul 05:00 tanggal 26 Desember 2018 sampai dengan pukul 02:19 tanggal 27 Desember 2018 sedang on progress kami upayakan. 


Mohon maaf atas ketidaknyamanannya,

Terima Kasih.

Baca Selengkapnya